Versand

1. Lieferländer und Versandbeschränkungen
1.1 Wir liefern weltweit, soweit keine länderspezifischen Einschränkungen vorliegen. Eine Übersicht der belieferten Länder finden Sie auf unserer Versandseite unter [Link einfügen].
1.2 Tobias Kelch behält sich das Recht vor, Bestellungen aus bestimmten Ländern abzulehnen, wenn gesetzliche oder logistische Einschränkungen vorliegen.

2. Versandkosten
2.1 Die Versandkosten variieren je nach Zielland, Gewicht und Größe der Bestellung. Die genauen Kosten werden im Bestellprozess angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
2.2 Eventuelle Einfuhrzölle, Steuern oder andere Gebühren im Zielland sind nicht in den Versandkosten enthalten und vom Kunden zu tragen.

3. Versanddienstleister und Lieferzeiten
3.1 Wir arbeiten mit internationalen Versanddienstleistern wie DHL, UPS, FedEx und anderen Partnern zusammen, um eine zuverlässige Lieferung sicherzustellen.
3.2 Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

Europa: 3–7 Werktage
Nordamerika: 7–14 Werktage
Asien und Ozeanien: 10–20 Werktage
Andere Regionen: 10–25 Werktage
Verzögerungen durch Zollabfertigungen oder unvorhersehbare Ereignisse können auftreten.
3.3 Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer, um den Status Ihrer Lieferung online zu verfolgen.

4. Verpackung und Nachhaltigkeit
4.1 Unsere Produkte werden sorgfältig verpackt, um sie während des Transports zu schützen.
4.2 Tobias Kelch legt Wert auf Nachhaltigkeit: Wann immer möglich, verwenden wir umweltfreundliche und recycelbare Verpackungsmaterialien.

5. Zoll und Einfuhrabgaben
5.1 Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union geliefert werden, können Zollgebühren, Steuern oder anderen Einfuhrabgaben unterliegen. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen und werden nicht von Tobias Kelch erstattet.
5.2 Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung bei den zuständigen Behörden Ihres Landes über mögliche zusätzliche Kosten.

6. Lieferprobleme und Rücksendungen
6.1 Sollten Sie die Lieferung nicht innerhalb der angegebenen Frist erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [E-Mail-Adresse einfügen] oder [Telefonnummer einfügen].
6.2 Wenn eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben, fehlender Zollinformationen oder anderer vom Kunden verursachter Gründe nicht zugestellt werden kann, behalten wir uns das Recht vor, die zusätzlichen Versandkosten in Rechnung zu stellen.
6.3 Im Falle einer Rücksendung aus der EU ist die Rücksendung kostenlos. internationalen Ländern trägt der Kunde die Rücksendekosten, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.

7. Haftung bei Verlust oder Beschädigung
7.1 Tobias Kelch haftet für den Verlust oder die Beschädigung von Paketen während des Transports bis zur Zustellung. In einem solchen Fall setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung.
7.2 Nach Zustellung am angegebenen Lieferort übernehmen wir keine Haftung für Verluste oder Schäden.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten: